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家电延保购买需谨慎,浩泽净水器服务模式值推荐

家电延保购买需谨慎,浩泽净水器服务模式值推荐

家电延保购买需谨慎,浩泽净水器服务模式值推荐

2015-06-16
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最近大粤网上的一篇“现状:延保服务风靡线下线上,价格低廉1年仅需几块钱”的文章引起了广大消费人群的普遍关注。

延保服务源于美国的上世纪60年代,06年进入中国,07年开始大规模推广于家电连锁卖场,近两年电商平台也开始兴起。延保服务被越来越多的消费者接受和购买,大到冰箱、彩电、空调,小到电吹风、剃须刀等。延保费根据所保产品的不同、年限的不同,从十几元到几百元,甚至上千元不等,然而延保服务究竟该不该买,众多消费者的回答却不太统一。

其实延保是一种变相的保险品,消费者支付的延保费,等同于购买保险时缴纳的保险费,商家以此积攒了一笔“维修基金”。如果消费者购买的产品在法定“三包”期外发生故障,商家负责维修;但如果产品没有发生故障,商家就不用承担维修义务,消费者也无权要求商家退回先前缴纳的延保费。由于故障是否发生存在不确定因素,所以对于消费者来说,购买延保成为一种风险,一些商家以此作为一种敛财的手段。

售后服务难道就只能以购不购买延保而作为唯一的售后保障吗?其实不然!

浩泽,一个成立于2003年,拥有注册资本金1亿港币,国内唯一一家在香港上市的,高科技、多元化的大型净水设备生产企业。

浩泽净水机采用的类似电信的租赁模式,首年安装使用仅需缴纳和同档次产品相比,不到一半的价格,以后每年只需支付680元的服务费就能持续享有其使用权,并且这680元的费用中已包含产品的维护费和滤芯的更换费用,折算下来和同类产品买断后,每年花费的后续维护和更换滤芯的费用相比,几乎所差无几,但是长期使用5年、10年后,同类净水产品可能已经报废不能使用需要从新购买,而浩泽家用净水器的使用和服务是终身的,这无疑降低了消费者的额外负担。

除此之外,如果客户在产品的使用期间,对产品的质量或服务产生不满,客户可以选择停止缴费不再续约,这样大大降低了客户所要承担的购买产品的风险。其次,厂家和运营商只有在客户的持续签约中才能获取一定的利润,所以商家必须加倍的做好产品的品质与服务,才能赢得客户的持续使用,所以商家非常珍惜每一个客户,丝毫不敢懈怠。

综上所述,浩泽的服务模式对客户来说,成本更低,风险更小,但回报更高!

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