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乘风破浪,云帆直挂,浩泽集团营销动员会议在沪召开

乘风破浪,云帆直挂,浩泽集团营销动员会议在沪召开

乘风破浪,云帆直挂,浩泽集团营销动员会议在沪召开

2020-11-04
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乘风破浪,云帆直挂,浩泽集团营销动员会议在沪召开

近日,浩泽集团营销动员会议在浩泽集团总部召开,集团管理层、资产管理事业部及各资产管理中心负责人出席了会议。

此次会议既对浩泽集团2020年前三个季度的工作达成进行了盘点,也对接下来发力的目标进行了清晰规划,统一了认识,明确了方向。而此次会议最大的亮点就是集团营销领域的全新组织变革,即将传统的事业群-销售大区-省区的组织架构变更为资产管理事业部-资产管理中心。新的架构将全国各区域划分为40个资产管理中心,旨在让管理更加扁平化,以提升沟通响应速度,减少审批环节,将决策中心前移,对各管理中心负责人进行充分授权和赋能,更好的应对瞬息万变的市场。

除了组织变革以外,公司也对营销体系进行了复盘,提出了更明确的规划。在延续既有招商政策不变的前提下,公司又推出了N99政策,面向数量更多、资金规模更灵活、前期开拓更困难的中小型代理商群体,用相对更低的加盟成本,更大的扶持力度,让对市场了解较少的经销商群体能够更有信心加入到前景广阔的净水行业,并且通过总部特殊扶持让这部分经销商的风险降到极低。

生产链接方面,浩泽将采用订单制生产计划,业务团队汇总机器需求,由供应链管理中心和工厂组织供应商供料和生产,并将排产计划下推销售端,精准的为客户解决产品供应问题。另外针对2020年上半年疫情导致的部分特殊情况,浩泽也100%认可所有经销商伙伴的付出,并承诺在接下来的时间通过市场补贴的形式给予追偿。让经销商的心血不会白费,真正做到与经销商同呼吸共命运,也再次体现出浩泽持之以恒的担当。

销售人员是战斗在第一线的将士,如何让将士们能够心无旁骛的战斗是另一项重点。在激励政策上,浩泽同样放出大招:销售人员的底薪和回款提成均有较大幅度的提升,并且将所有激励改为月度结算、月度兑现。配合全新的组织架构,相信这支拥有净水行业10余年经验的老兵团队能够再度爆发,用闪亮的业绩向公司交上一份令人满意的答卷。

售后服务环节一直以来都是浩泽引以为豪的领域,行业自营,全国覆盖,这是浩泽多年扎实运营的成就。为配合营销组织架构的调整,售后团队也围绕40个资产管理中心进行了相应的调整,以保证所属区域的服务及时响应,权责到人。

而服务时效和完成率的保证是售后团队的重要考核指标,接下来也会对各工程师和售后管理团队进行相应考核,通过周度的数据复盘督促和规范售后服务。考虑目前上游供应商的供货和物流能力,浩泽也将继续优化滤芯分配和调拨,像管理机器资产一样管理每一套滤芯,并且推动销售反馈和监督制度,在售后服务体系推行一城一策,因地制宜的解决问题。

针对目前市场上存在的部分负面声音,售后团队也再次重申了正面表彰和负面零容忍“双管齐下”的态度,月度荣耀榜和即时激励奖励尽职尽责的优秀员工,监察考核剔除极少数害群之马,再次擦亮浩泽售后团队的闪耀名片。另外,在复盘中也发现近期客服电话接通率降低的问题,售后团队也会立刻做出调整,增加座席人力,优化接听和建单流程,力争让所有客户能够第一时间与浩泽取得沟通。

2020年无疑是一个不平凡的年份,对于企业来说更是困难重重,如何在这个激流勇进,奋楫者先的时代继续领跑商用净水行业,是浩泽面临的巨大挑战。全体浩泽人和所有经销商伙伴都坚定不移的相信,所有困难都是逞一时之威的纸老虎,迎难而上的勇气和永不放弃的担当就是浩泽必胜的法宝。浩泽有信心在接下来的日子里乘风破浪,云帆直挂,取得一个又一个辉煌胜利。

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